お客様の声

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格子ドアのあるマンションリフォーム

大阪市平野区 リフォーム

①当社に工事をご依頼いただく決め手となった理由をお聞かせください。(いずれかに☑)

□プラン内容  ☑デザイン  □価格  □立地(ショールームが近い)  □施工の信頼性  □対応力  ☑その他

 インテリアコーディネーターが居るリフォーム会社という点で、大変心強く感じた。

 

②提案や工事内容についてご満足いただけましたでしょうか?(いずれかに☑)

□大満足   ☑満足   □ふつう   □やや不満   □不満

 

③なぜ上記のように感じられたのでしょうか?

細かな希望まで聞いて頂き、一つ一つ丁寧に提案して頂けた。
全体として、非常に満足な仕上がりではあるが、工期のズレ、細部の仕上げに少々疑問を感じることがあった。

 

④担当スタッフや、現場職人さんの対応はいかがでしたか?ご意見・ご感想・エピソードなどお聞かせ下さい。

ご担当者様にはとても感謝しております。職人さんにおいても、造作工事を見事に仕上げて頂き感謝しております。ありがとうございました。

 

⑤将来またリフォームをされる場合、お声を掛けてもらえますか?(いずれかに☑)

☑掛ける   □わからない   □掛けない

 

⑥その他気になったこと(例:価格、施工のおさまり)があればお願いします。

・美装の業者さん、一部清掃し忘れのヶ所があった。
・打合せ時、内容のメモを残していただいてはいたが、口約束になったままの部分もあり、後で再度確認しなければいけない事があった。

⇒ご指摘ありがとうございます。美装に関しては清掃のし忘れが無いよう、また打合せ内容に関しましては漏れなく議事録に記載するよう改善してまいります。

 

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